Privacybeleid

Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe aisound.cc (de "site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet op de site.

Neem contact op met

Als u na het doornemen van dit beleid aanvullende vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via [email protected].

Persoonlijke gegevens verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de informatie hieronder) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.
  • Apparaatinformatie
    • Doel van het verzamelen:om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
    • Bron van verzameling:Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:gedeeld met onze verwerker Shopify
    • Verzamelde persoonlijke informatie:versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interacteert met de Site
  • Bestelinformatie
    • Doel van het verzamelen:om producten of diensten aan u te leveren om onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van verzameling:van u verzameld.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:gedeeld met onze verwerker Shopify
    • Verzamelde persoonlijke informatie:naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Klant ondersteuningsinformatie
    • Doel van het verzamelen:
    • Bron van verzameling:
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde persoonlijke informatie:
    • Doel van het verzamelen:om klantenondersteuning te bieden.
    • Bron van ccollectie:van u verzameld
 
Persoonlijke informatie delen
Wij delen uw Persoonlijke Gegevens met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Deze informatie wordt niet gedeeld met derden. Bijvoorbeeld:
  • Wij gebruiken Shopify voor onze online winkel. Je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
  • Wanneer u onze website bezoekt, inlogt, zich registreert of een e-mail opent, kunnen cookies, advertentiebakens en soortgelijke technologieën worden gebruikt door onze online gegevenspartners of verkopers om deze activiteiten te koppelen aan informatie die zij of anderen over u hebben, waaronder uw e-mailadres. Wij (of serviceproviders namens ons) kunnen dan communicatie en marketing naar deze e-mailadressen sturen. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze reclame door te gaan naar https://app.retention.com/optout.
Reclame op basis van gedrag
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
  • We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties te tonen op andere websites met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify handelaren en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over je gebruik van de Site, je aankopen en het e-mailadres dat bij je aankopen hoort met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-handelaren je aanbiedingen kunnen doen waarin je mogelijk geïnteresseerd bent.
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
In overeenstemming met de General Data Protection Regulation ("GDPR"), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
  • Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze gegevens te wissen. Zie voor meer informatie over uw recht op verwijdering het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
We niet volledig geautomatiseerde besluitvorming uitvoeren die een wettelijk of anderszins belangrijk effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of anderszins belangrijke gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:
  • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen geassocieerd met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
  • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die geassocieerd zijn met IP-adressen die op de zwarte lijst staan. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
SMS-marketing
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de informatie die u wilt delen in verband met onze SMS marketing service. We gebruiken deze informatie om je sms-berichten te sturen (voor je bestelling, inclusief herinneringen bij het verlaten van de kassa), sms-marketingaanbiedingen en transactionele teksten, waaronder verzoeken om beoordelingen van ons.
Onze website maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen hebt geplaatst en wanneer u uw bestelling hebt afgebroken. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we herinneringsberichten per sms moeten sturen.
 
Uw rechten
GDPR
Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.
Uw Persoonlijke Gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens doorgegeven naar landen buiten Europa voor opslag en verdere verwerking, waaronder Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, hebt u het recht op toegang tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Recht om te Weten'), om deze over te dragen aan een nieuwe service en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies verbeteren je surfervaring doordat ze de website in staat stellen je acties en voorkeuren (zoals aanmelding en regioselectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

[Zorg ervoor dat je deze lijst vergelijkt met Shopify's huidige lijst met cookies in de winkel van de verkoper: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel
Naam Functie Duur
_ab Gebruikt in verband met toegang tot admin. 2y
_secure_session_id Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel. 24h
_shopify_land Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
_shopify_m Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. 1y
_shopify_tm Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. 30min
_shopify_tw Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. 2w
Voorgevel Wordt gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten. 1min
_tracking_toestemming Voorkeuren volgen. 1y
c Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
wagen Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. 2w
winkelwagen_valuta Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. 2w
winkelwagen_sig Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
winkelwagen Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
winkelwagen Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. 2w
kassa Gebruikt in verband met afrekenen. 4w
kassa_token Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
dynamische_kassa_getoond_op_kaart Gebruikt in verband met afrekenen. 30min
verbergen_shopify_betalen_voor_uitchecken Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
keep_alive Wordt gebruikt in verband met koperslokalisatie. 2w
master_device_id Wordt gebruikt in verband met het inloggen bij de verkoper. 2y
vorige_stap Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
denk aan mij Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
veilige_klant_sig Gebruikt in verband met het aanmelden van klanten. 20y
shopify_betalen Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
shopify_betalen_omleiden Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van de waarde
etalage_code Gebruikt in verband met het aanmelden van klanten. 2y
tracked_start_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 1y
afrekenen_één_experiment Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
Rapportage en analyse
Naam Functie Duur
landingspagina Landingspagina's volgen. 2w
_orig_referrer Landingspagina's volgen. 2w
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify analytics. sessie
shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Shopify analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30min
shopify_sa_t Shopify analytics met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30min
_shopify_y Shopify analytics. 1y
_y Shopify analytics. 1y
_shopify_evids Shopify analytics. sessie
_shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie
 
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een "permanente" of "sessiecookie" is. Sessiecookies blijven staan tot u stopt met surfen en permanente cookies blijven staan tot ze verlopen of verwijderd worden. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u wel of geen cookies wilt accepteren via de besturingselementen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte "Behavioural Advertising" hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat, omdat er in de sector geen consistente opvatting bestaat over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Klachten
Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, per e-mail of per post contact met ons opnemen via de gegevens onder "Contact" hierboven.
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming of met onze toezichthoudende autoriteit: [Voeg contactinformatie of de website van de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied toe. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]